Ricardo Sheffield, Procurador Federal del Consumidor, informa que tras reunirse con Ticketmaster se descartó que la venta de boletos duplicados haya sido la causa del conflicto en el concierto de Bad Bunny, sino una falla en el sistema de escaneo de boletos.
Tienen un registro de 2 mil personas afectadas, 110 el sábado y el resto el viernes -el mayor número de inconformidades ocurrió entonces.
Sheffield dice que Ticketmaster está devolviendo el dinero a los primeros cientos de afectados, pero quien no haya sido compensado puede acudir a la Profeco.
Siempre que haya una cancelación, se debe actuar de la misma manera con la devolución del dinero más la indemnización.
Profeco descarta doble venta para ver a Bad Bunny; Ticketmaster cambiará su política – https://t.co/UAZi4XN3RS pic.twitter.com/pLjfU8gHdV
— Proyecto Puente (@ProyectoPuente) December 19, 2022